KKK

Korduma kippuvad küsimused

All poolt leiad vastused korduma kippuvatele küsimustele. Kui sa ei leia oma küsimusele vastust palun võta meiega ühendust saates e-mail: info@citybee.ee või helistades 600 5888.

 

Kuidas kasutada kupongi?

1. Ava CityBee äpp
2. Vajuta “Rohkem”
3. Vajuta “Allahindluskupongid”
4. Vajuta ,,+´´ üleval paremal nurgas
5. Sisesta kood ja vajuta “Lisa allahindlus”

Kas ma saan kupongi kasutada ka mitmeks sõiduks?

Sa saad oma kupongi kasutada ka erinevate sõitude jaoks. Peale igat sõitu võetakse kupongilt maha sõidu maksumus ja allesjäänud summa jääb kupongile järgmisteks sõitudeks. Ära unusta, et kupongil on kehtivusaeg. Saad seda kontrollida klikkides “Allahindluskupongid”

Kas ma saan kupongi kasutada kõikide Citybee sõiduvahenditega?

Kinkekupongi saab kasutada nii sõiduautode, kaubikute kui ka tõukeratastega.

Kas ma saan kupongi kasutada, kui olen alla 18 aastat vana?

Ei. Citybee teenuseid saad sa kasutada vaid siis, kui oled 18 aastane või vanem.

Kas ma saan Citybee kuponge kasutada ka teistes Citybee riikides nt Lätis, Leedus või Poolas?

Ei. Eestist ostetud Citybee kupongid kehtivad vaid Eestis.

Kuidas ma saan osta kinkekaarti suuremas summas, kui kodulehel märgitud?

Kui sa soovid osta suuremas summas kinkekaarti, mis kodulehel märgitud, võib osta mitu kinkekaarti korraga või võtta ühendust meiega info@citybee.ee või helistades 6005888, kus meie sõbralikud klienditeenindajaid teid protsessis abistada saavad.

Kas ma saan peale ostu ka arve?

Jah, sa võid teha linnukese kasti, et soovid ostu eest arvet, kui ost on juba tehtud palun võta ühendust meiega info@citybee.ee või helistades 6005888.

Ma olen teinud vea oma andmeid sisestades

Kui oled teinud vea oma andmeid sisestades, aga juba kinkekaardi eest maksnud, palun võta ühendust meiega info@citybee.ee või helistades 6005888.

Süsteem ei luba mul makset sooritada

Kui süsteem ei luba makset sooritada, palun proovi protsessi korrata. Kui see siiski ei toimi, võta meiega ühendust info@citybee.ee või helistades 6005888

Ma ei saanud koopiat kinkekaardist.

Kui sa oled kinkekaardi eest makse sooritanud, aga ei ole meilile seda saanud kontrolli oma e-maili rämpsposti kausta. Kui seda siiski ka seal ei ole, siis palun võta meiega ühendust info@citybee.ee või helistades 6005888